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　　原标题：看中国国际航空如何打造“飞往春天的航班”，是否想搭乘？

　　2020年1月10日11时，搭载着300多位旅客的国航CA1315航班从北京飞往广州。这是中国国际航空公司(以下简称国航)在春运首日开始运营的“飞往春天的航班”，此外当天还有多架“飞往春天的航班”，分别执飞北京至上海、杭州、成都、重庆等航线。

　　国航在春运期间，关注旅客及市场需求，推出“飞往春天的航班”，打造优质、温馨、“年味十足”的春运出行体验。如何打造“飞往春天的航班”，是否有值得借鉴之处？

　　首先，加大运力保障，增加航班。针对春运高峰早、持续时间长、热点相对集中的特点，国航提前分析预测市场及旅客出行需求，优化整体投入结构。在运力调整上，立足航季计划基础，减投国际长航线及地区航线航班，将运力转投国内航线，增投后国内航线航班占春运期间国航总航班数的54%，同比提高了3个百分点，为近五年占比最高值。国内航线重点增加了北方至华南、西部、华东，西部至华南相关区域的投入，如对北京至成都、重庆、海口、长沙、珠海，重庆、成都至广州、奶牛视频深夜寂寞深圳、三亚、海口等热点航线进行宽体机增投。安排重庆至广深，广州至达州、泸州、万州，北京至上海、杭州等热点航线航班。同时调减北京至银川、贵阳等航线投入，将运力及时刻资源转移增至相关热点区域。

　　国际航线上重点增加了日、韩、亚太航线航班的整体投入，新增重庆至冲绳、东京，杭州至东京、首尔、曼谷，北京至普吉等航线300多班次，将部分上海、杭州至日本，成都至首尔等航线航班改为宽体机执行，基本覆盖了探亲、返乡和旅游人群较为集中的热点航线。在大兴机场，国航已开通大兴至曼谷国际航线，以及大兴至深圳、重庆、昆明等10条国内航线，助力大兴机场成为“国家发展新的动力源”。

　　2020年春运期间，国航加大航线运力投入，新增航班3173班次，同比增幅6.3%；提供座位1086万个，同比增加5.8%。其中国内航线航班占春运期间国航总航班数的54%，同比提高了3个百分点。

　　其次，致力于打造“无纸化”出行。今年春运期间，乘坐国内航班的旅客只需打开手机，在国航APP上选座，电子登机牌即刻生成，无托运行李旅客可直接前往安检，此项服务适用于105个国内站点。此外在国际航线上，旅客乘坐国航北京始发澳洲航线或从9个国际及地区站点出发也可享受此偷拍毛多熟女项服务。因为春运期间各大机场客流量大幅增加，为了促进春运“提速增效6xxbbbbb”，国航在加开值机柜台、安排外围引导人员等措施的基础上，在20个国内站点的航站楼内设置自助柜机，提供体验值机、行程单打印和航延改签等服务。国际出行的旅客也可在13个国际及地区机场的航站楼享受自助值机服务。

　　第三，打造好机上Wi-Fi，给民航旅客带来好的网络体验。首架“飞往春天的航班”北京-广州CA1315航班由国航最新引进的机型A350-900执飞，旅客们在万米高空使用机上Wi-Fi，体验国航首款专属机上游戏《云伴旅程》，在娱乐放松的同时还学到了不少航空小知识。机上的有奖问答将主题航班推向高潮，在热情欢快的氛围中，大家一起分享中国年俗，了解传统文化。

　　第四，在落实整个民航业“真情服务”要求上，“飞往春天的航班”打破了地域和季节“春天”的狭义概念，将团圆、亲情、关爱、梦想融入航班设置，蕴含对幸福生活的祈愿，关注普通旅客的美好愿望和“心中的春天”，助力他们阖家团圆、梦想成真。

　　国航加强航班监控力度、推出多项便捷服务项目，在20个国内站点的航站楼内设置自助柜机，提供体验值机、行程单打印和航延改签；全新推出“家庭值机”，让带孩子(2岁以上)乘机的家庭能便捷“通关”；增加国航一站式全自助行李托运机；全面升级APP服务，开通钱包便捷支付，增设机上座位预留、登机口升舱、机场泊车、接送机以及餐食预定等服务功能，力求以高品质的运营和服务保障广大旅客出行，全力打造“平安春运、顺畅春运、和谐春运”。

　　第五，“飞往春天的航班”突出鼠年元素。旅途突出营造吉祥喜庆的氛围，打造欢乐的节日气氛。值机柜台，休息室、机舱行李架上张贴、摆放着主题航班的精美海报、桌卡；极具中国特色的国航形象大使胖安达以及“福鼠”卡通玩偶惹得旅客频频自拍合影；机长、乘务员准备了富有节日特点的机上广播，让旅客一踏进机舱就感受到浓浓的暖意。

　　每位登上“飞往春天的航班”的旅客，都会获得一件精美的随手礼——鼠年“红包”，参加机上设置的欢乐主题活动，和自己喜爱的玩偶互动留念，更有机会获得一份诚意满满的“年货大礼包”，礼包内含各具特色、丰富美味的年货礼品。旅客张先生高兴地说：“带着年货回家，这是鼠年收到的第一份惊喜和温暖。”

　　今年春节去哪里出行定了吗？ 国航“飞往春天的航班”，是否想搭乘？

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