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近日，有专业人士曝料婚恋交友服务平台世纪佳缘在肺炎疫情期内严重损失，近2个月的线下推广暂停营业造成 现金流量吃紧，迫不得已靠应急闭店来节约经营成本。世纪佳缘基本方案关掉50好几家线下推广店面中的18家，停业比在35%上下。

新春佳节原是传统式的消費热季，但新冠肺炎肺炎疫情的暴发却让线下推广领域遭遇暴击伤害。酒店住宿餐馆、健身培训度假旅游等第一个，我国特许连锁经营研究会数据信息表明，春节假期，时尚潮流零售企业实体线店面均值约70%暂停营业，店面多处在无客流量、无营业收入情况，婚恋交友服务行业都不除外。

据统计。本次肺炎疫情中，比较严重依靠线下推广店面的世纪佳缘损害极大。一直以来，O2O自营营业收入是世纪佳缘的关键业务流程版块，先前世纪佳缘对外开放发布的数据信息表明，2015年-2017年5月份，线下推广直销店营业收入占其全年收入占比为78.95%。若依照单日店面营业收入两三百万粗略地预计，肺炎疫情期内世纪佳缘每月损害最少在2个亿。在这段时间线下推广也要担负人工成本、租金等很多固定不动开支，这对公司的现金流量是一个极大的挑戰，坚信闭店也是迫不得已的挑选。

世纪佳缘的关键商业服务运营模式为一对一附加费及会费，会费好几千到几万块不一，享有好多个月不一的�婚恋服务项目。由于春节是传统式相亲约会的最佳时机，许多vip会员节日期间在线充值几万块，提前准备在春节假期寻找真正的爱情，肺炎疫情的暴发迫不得已让这一切成空。除此之外，店面的关掉，必然也对vip会员事后的服务项目导致危害，进一步引起vip会员的不满意，若从而造成退款热潮，更将加重对世纪佳缘的严厉打击。

店面关掉举报巨增，世纪佳缘还能寻找真正的爱情吗

除开资产工作压力引起的闭店困境外，由服务项目引起的世纪佳缘用户评价困境也已经发醇。在21CN聚投诉上检索世纪佳缘，显著发觉最近世纪佳缘举报愈来愈多，诱发消費、以次充好、那些霸王条款、敷衍了事服务项目各种各样举报层级不穷。

许多顾客表明因在注册网站了会员资料，便被世纪佳缘媒婆电话轰炸，随后诱发入店申请办理VIPvip会员。在交了几万块的会费后，媒婆匆匆分配几回vip会员碰面，进行合同拟定的新项目后即完毕服务项目。也有许多vip会员提出质疑相亲约会vip会员的真实有效，最后也被媒婆找各种各样托词唐塞，绝大多数顾客瞎折腾好多个月，真正的爱情没找到，情感却恨透了。而上年年末国家工信部通告世纪佳缘APP违反规定搜集�客户个人信息也是引起许多申请注册客户的焦虑。

快速关掉自营店面，职工和vip会员权益没法确保，世纪佳缘能挫折突出重围吗？

肺炎疫情下，将业务流程由线下推广迁移至网上是许多公司的挑选。观查发觉，世纪佳缘也在春节假期增加了线上广告的营销推广，但现阶段线上获客成本费持续上升，也要应对许多冷门社交媒体交友网站的围歼，要想短时间得到高品质的客户肯定一件容易的事情。自营店面的关掉，职工和vip会员权益暂未实际保障体系，运营的多变性加重；来看从此次肺炎疫情导致的窘境中突出重围，对世纪佳缘是个很大的挑戰。

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