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普者黑景区经营管理联合会，各县市(市)旅发委、文体局体旅局、文物局，红河州旅游业发展研究会，红河州度假旅游培训学校(文山学院平安经济管理学院)：
依据《云南省旅游发展委员会关于做好2017年全国导游人员资格考试(云南考区)有关工作的通知》(云旅发〔2017〕74号)规定，现将17年全国导游工作人员职业资格考试(文山州报名处)相关事宜通告以下：
一、报考条件
(一)中华共和国中国公民;
(二)具备实验学校、中等专业学校院校或是本科以上学历;
(三)身心健康;
(四)具备融入导游员必须的基础知识和语言表达能力工作能力。
二、报考程序流程
学生过全国导游资格考试网上网上报名系统开展报考，在线报名系统软件详细地址为：(中国旅游局官网首页→关键重点→旅游人才→全国各地导游资格考试网上报名系统软件→云南连接)。
(一)在线报名
学生于17年6月19日9:00至7月31日17:00期内在网上报名系统软件报考，依照报考引导属实填好基本信息并提交相关材料。
(二)资质审批
进行在线报名后，请学生带上《2017年全国导游人员资格考试报名信息确认表》、自己身份证件、学历证书正本、健康证书及所述资格证书的影印件各一份、当场收集或学生备用提交285�385尺寸免冠照半寸白底证件照2张，于17年6月19日9:00—8月31日15:00期内到在网上网上预报名点红河州度假旅游培训学校(文山学院平安经济管理学院)开展当场审批。资质审批进行后，学生基本信息不可以变更。
三、学习培训
(一)学习培训時间
学生可按红河州度假旅游培训学校(文山学院平安经济管理学院)通告的学习培训時间，依据要求报名参加考前辅导班。
(二)学习培训地址
红河州度假旅游培训学校(文山学院平安经济管理学院)
四、考试内容及方法
(一)笔试题目
1.汉语(普通话水平)考试内容。笔试题目学科为《政策法规》(科目一)、《导游业务》(科目二)、《全国导游基础知识》(科目三)、《地方导游基础知识》(科目四)四科。
2.外语考试学科。外国语(英文、法语、法文、日文、朝鲜语、越南语、泰文、缅甸语、老挝语等语系)导游员工作人员职业资格考试笔试题目学科与汉语导游员工作人员职业资格考试笔试题目学科同样。
3.考试科目。在中国旅游局要求時间、要求知识要点开展电子计算机上机操作考試。
4.笔试题目规定见中国旅游局公示的考纲。
(二)口语(科目五)
1.口语关键考察內容为：导游员旅游景区旅游景点解读工作能力、导游员标准服务能力、导游员独特难题解决及沟通能力等，100分一百分。
2.口语旅游景区旅游景点专业知识解读范畴(12个)：
石林、云南玉龙雪山、中国科学院云南西双版纳亚热带动物园、云南大理崇圣寺三塔、云南丽江古城、普达措公园、云南民族村、大理古城、噶丹•松赞林寺、元阳梯田、世博馆、腾冲热海等12个旅游景区。
3.学生应用所报名语系的语言表达，从12个旅游景区旅游景点中提取3个，挑选一个开展口语。
4.口语规定见中国旅游局公示的考纲及云南口语考试试题、规定和实施方案。
5.早已得到汉语导游资格证书，考试外国语语系的学生，只考该语系科目五。
五、考試参照教材内容
(一)《2017年全国导游人员资格考试大纲》PDF可从中国旅游局官网“公告信息”频道中免费下载。
(二)参照教材内容可应用云南师范大学出版社出版、中国旅游出版社、中国旅游业人民出版社出版发行的有关教材内容。
(三)《2017年全国导游人员资格考试(云南考区)现场导游考试大纲》、辅导资料等可与云南省旅游培训学校联络。
六、考试报名时间及地址
(一)准考证打印领到時间及方法
1.领到時间：17年11月10日9:00起至考試前。
2.领到方法：在网上准考证打印。
(二)笔试题目(无纸化考试)考试报名时间
17年11月18日
09:00—10:30 法律法规(科目一)
导游业务(科目二)
10:30—12:00 全国导游基本知识(科目三)
地区导游员基本知识(科目四)
(三)口语時间：17年11月20日至12月10日期内开展。
(四)考試地址：以准考证打印所显示考試地址为标准。
七、收费标准
(一)考务费
严苛依照云南发展趋势与改革创新联合会云改办云价收费标准〔2010〕 83号文要求收费标准，笔试题目(无纸化考试)科目1、科目2、科目3、科目4总共4科，50元/人•科，当场仿真模拟导游考试(学科5)一百元/人•次。
17年导游考试考务费依然推行在网上收费标准，全部考务费均立即缴入省财政局专用存款账户。依照中国旅游局要求，仅有当场资质审批达标的学生，即可缴费。缴费截止时间为17年9月8日17:00。缴费进行后，报名费未予退回。
(二)培训费用
红河州度假旅游培训学校(文山学院平安经济管理学院)承担机构17年全国导游工作人员职业资格考试(文山州报名处)考前辅导班工作中，培训费严苛依照中国旅游局有关要求和云改办收费标准〔2009〕260号文档扣除学习培训授课费。
八、考试成绩发布
2018年一月31日9:00起学生可登录中国旅游局在线报名系统软件查看考試結果。
九、考试成绩核查
学生必须对考试分数开展核查的，可自考試結果公布生效日五个工作日之内向报名处明确提出核查申请办理，审查后結果为最后結果。
十、资格证书签发
由我国旅
普者黑景区经营管理联合会，各县市(市)旅发委、文体局体旅局、文物局，红河州旅游业发展研究会，红河州度假旅游培训学校(文山学院平安经济管理学院)：
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